O nás: Dlaž s.r.o., Žilina

Kde to všetko začalo

V roku 2009 otvoril Rastislav Krajčí v Žiline malé štúdio s výstavnou plochou sotva tridsať metrov štvorcových. Priestor bol skromný, no zámer jasný: priniesť na slovenský trh obklady a dlažby, ktoré nevyzerajú lacno ani po desiatich rokoch každodenného používania. Rastislav vtedy pracoval osem rokov v stavebníctve a videl stále to isté, zákazníci si kúpili materiál, ktorý sa zdal prijateľný v obchode, ale po troch rokoch začal pri špárach prasnúť alebo strácať farbu. Nechcel predávať niečo podobné.

Prvé mesiace boli ako skúška. Rastislav jazdil za dodávateľmi do Talianska a Španielska osobne, fotil si sklady, pýtal sa na zloženie glazúry, na to, aká pec a aká teplota výpalu stoja za konkrétnou dlažbou. Niektorí ho brali vážne, iní nie. Nakoniec podpísal zmluvy so štyrmi európskymi výrobcami, ktorých produkty vydržali jeho vlastné testovanie v žilinskej dielni, kde ich dva týždne vystavoval zaťaženiu, vlhkosti a agresívnym čistiacim prostriedkom.

Ako štúdio rástlo

Do roku 2013 sa výstavná plocha rozrástla na súčasných dvesto metrov štvorcových v priemyselnej zóne pri Váhu. Nie je to luxusná adresa, ale priestor umožňuje mať vystavených viac ako štyristo vzorových kombináciách obkladov a dlažieb naraz, vrátane celých kúpeľňových konceptov zmontovaných do reálnej veľkosti. Zákazník si tak môže stáť pred stenou z matného betónového obkladu a vedľa nej vidieť, ako ten istý priestor vyzerá s lesklou bielou keramikou. To je podľa Rastislava jediný spôsob, ako sa správne rozhodnúť.

V roku 2016 pribudla do tímu Marta Horáková, ktorá sa stala hlavnou poradkyňou pre interiérové riešenia. Marta vyštudovala architektúru v Bratislave a pred príchodom do Dlaž pracovala v ateliéri, ktorý navrhoval rezidenčné projekty v strednej Európe. Prináša do konzultácií konkrétny pohľad: vie odhadnúť, aký formát dlaždice opticky zväčší miestnosť, kde má zmysel použiť rektifikovaný obklad a kde je naopak lepší tradičný. Pracuje s každým zákazníkom od prvého nákresu až po odovzdanie zákazky.

Čo nás zaujíma

Rastislav hovorí, že ho nikdy nezaujímalo predávať tony materiálu. Zaujíma ho, či kúpeľňa, ktorú niekto zrekonštruoval s ich pomocou, stále dobre vyzerá o pätnásť rokov. Preto Dlaž nepredáva obklady z výpredajov bez pôvodu ani tovar, ku ktorému nevie doložiť technické listy. Každý produkt v štúdiu má zdokumentovaný stupeň nasiakavosti, odolnosť voči šmyku a certifikát výrobcu. Nie preto, že to zákon prikazuje, ale preto, že to Rastislav od začiatku považoval za samozrejmosť.

Rovnako dôležitá je pre nich pokládka. Dobrý obklad položený zle je zlý obklad. Spolupracujú dlhodobo s niekoľkými overenými skupinami obkladačov v žilinskom a trenčianskom kraji, ktorí poznajú špecifiká materiálov v ponuke a vedia, kedy použiť flexibilné lepidlo a kedy nie. Nie je to povinná súčasť každej zákazky, ale zákazník, ktorý chce, má istotu, že realizácia zodpovedá projektu.

Tím a miesto

Dnes pracujú v Dlaž štyria ľudia natrvalo. Rastislav sa stále stretáva s väčšinou zákazníkov osobne, najmä pri rozsiahlejších projektoch. Marta vedie konzultácie a zostavuje návrhové podklady. Peter Blaho má na starosti logistiku a sklad, čo v praxi znamená, že vie povedať, kedy presne dorazí konkrétna paleta z Modeny alebo z Castellónu. Jana Maňáková sa stará o objednávky a komunikáciu so zákazníkmi počas celého procesu, od dopytu až po potvrdenie dodania.

Štúdio je v Žiline a väčšina zákazníkov pochádza zo Žilinského a Trenčianskeho kraja, hoci neraz prídu aj ľudia z Bratislavy, ktorí hľadajú konkrétny formát alebo odtieň, čo v hlavnom meste nenašli. Rastislav to beriem ako potvrdenie, že výber sa oplatí budovať roky, nie sezónu.